Anasayfa / Aliexpress Rehberleri / Aliexpress para iadesi nasıl alınır

Aliexpress para iadesi nasıl alınır

Aliexpress yoluyla Çin’den bir ürün satın aldınız ve bir sorun çıktı para iadesi nasıl alınır, yardımcı olmaya çalışacağım.

Para iadesi için dispute açmak zorundasınız. Dispute satıcıyla alıcı arasında bir uyuşmazlık olduğunda başvurulan bir işlemdir. Örneğin parasını ödemenize rağmen kargonuz gelmemiş olabilir, yolda hasar görmüş veya kutuya yanlış-bozuk ürün konulmuş olabilir.

Aliexpress bir çok kişiyi mutlu ve zengin eden bir sistem olmakla beraber sahtekarların, dolandırıcıların da at koşturduğu bir sistemdir. Sistemin bazı kullanıcıları özellikle de satıcılar şeytanın aklına gelmeyecek derecede numaralarla müşterilerin paralarını cebe indirmeyi başarabilirler. Bu daha çok sistemin nasıl kullanılacağını bilmeyen acemiler için bir sorundur.

Ama sistemin nasıl işlediğini bilirseniz kazıklanma ihtimaliniz yüzde bire düşer. Ürün gelmediyse veya hatalı ürün teslim edilmişse dispute açarak paranın karşı tarafa ulaşmadan size dönmesini sağlayabilirsiniz.

Bu konuda en önemli hususlardan ikisi sistemde yer alan süreleri iyi takip etmek ve okuyup anlamadan butonlara tıklamamaktır.

Aliexpress para iadesi nasıl alınır” diyen birinin siparişi verip ödemeyi yaptığını varsayıyorum. Eğer ürünü almaktan vazgeçip ürün kargoya verilmeden “cancel order” yaparsanız ve satıcı da bunu kabul ederse hiç distpute yoluna gitmeden siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ama sipariş kargoya verildiyse siparişi iptal etmek için geçerli bir nedeniniz olması gerekir.

Ürünün kargoya verildiğini sistemdeki  “Awaiting Receipt” yazısından anlayabilirsiniz. Eğer “Awaiting Shipment”  yazıyorsa ürün henüz kargoya verilmemiştir.

Bazen ürünün gelmesi gecikebiliyor. Kargonun uzun süre gelmemesi para iadesi nedenidir. Neticede bir ürün gelecek diye aylarca bekleyecek değilsiniz.

Ürünün kargoya verildikten sonra ne aşamada olduğunu öğrenmek için sistemden My Orders kısmına girip “View Details” i görüntülemeniz gerekiyor. Oradaki kargo takip numarasını kargo takip sitelerinde sorgulayarak ürününüzün nerede olduğunu görebilirsiniz.

Sürenin önemli olduğunu söylemiştim. Sistemdeki Reminder kısmını kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz. Orada bir sayaç vardır ve sayaç biterse dispute hakkınız ortadan kalkıyor.

Bu nedenle sayacı kontrol edip süre az kalmışsa kargonun hala elinize geçmediğini beyan edip ek süre istemelisiniz. Bunun için “Request to extend Purchase Protection” kısmına girip İngilizce olarak süre istemelisiniz. İngilizceniz yeterli değilse şunu oraya yapıştırın:

Hello,
My package does not arrive.
I want to take extra protection time for delivery.

Türkçesi kargo elime ulaşmadı, ekstra zamana ihtiyacım var demektir.

Konuyu çok uzatmayayım, diyelim ki ürünün geleceği yok veya gelen ürün istediğiniz gibi değil. (Yolda zarar görmüş veya size başka bir şey göndermişler mesela)

İşte o takdirde baştan beri bahsettiğim dispute işlemini yapmanız gerekir. Eğer uyuşmazlık sizin lehinize çözülürse paranızı tamamen veya kısmen alabilirsiniz.

Ürün elinize geçmediyse ve süresi dolmadan başvuru yaptıysanız, kanıt da sunduysanız para iadesi yüzde doksan yapılır hem de tam iade alırsınız.

Dispute işlemi de yine my orders kısmına girip yapılıyor. Her şıkkı işaretlediğinizde başka birkaç tane seçenek çıkacak ve en sonunda size tam iade mi yoksa kısmi iade mi istediğiniz sorulacak.

Eğer ürün hiç gelmediyse veya gelen ürün hiç işe yaramaz bir şeyse tam iade seçeneğini işaretlemeniz gerekiyor.

Eğer ürün geldi ama kısmen hasarlı veya istediğinizin bir benzeri ise ve siz bu ürünü kullanmayı düşünüyorsanız kısmen iadeyi seçebilirsiniz.

Aliexpress para iadesi nasıl alınır

Aliexpressten para iadesi alabilmek için dispute açmaktır. Uyuşmazlıkta haklı olduğunuz anlaşılırsa para iadenizi alırsınız. Nasıl dispute açılacağı ve dispute sürecinin nasıl işleyeceği önceki yazılarda detaylı olarak anlatıldığı için burada konuyu tekrarlamıyorum.

Hakkında aliexpresscini

Aliexpresscin.com ile aliexpress.com’dan nasıl alışveriş yapılır, aliexpress avantajları ve fırsatları nelerdir öğrenin. Aliexpress Türkçe Destek Sitesi. Aliexpress Türkiye

İlginizi Çekebilir

Dispute finished ne demek

Çinden ucuz ürün getirmek isteyenler Aliexpress sistemini kullanmaktadırlar. Alışverişlerde yüz yüze bile olsa sorun olur …

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

+