Anasayfa / Aliexpress Rehberleri / Aliexpress para iadesini kaç günde yapıyor

Aliexpress para iadesini kaç günde yapıyor

Aliexpress para iadesini kaç günde yapıyor, net bir şekilde anlatmaya çalışacağım. Aliexpress ile alışverişlerde alıcı ile satıcı arasında anlaşmazlıklara sıkça rastlanıyor. Buna rağmen ucuz ürün satın almanın cazibesi yüzünden vazgeçmek de mümkün değil.

Özellikle yedek parça işi ile uğraşanlar için bulunmaz bir nimettir Aliexpress. Debriyaj, baskı balata, şanzıman yağı gibi ürünleri arada aracı olmadan beşte bir fiyatına almak cazip olmaz mı ? Bu nedenle her üç alışverişin birinde sorun yaşayan kişiler bile alışverişe devam ediyorlar.

Aliexpresin püf noktası gerçek satıcıya ulaşmak ve dispute sürecini çok iyi bilmek. Çin’de, Tayvan’da Hong Kong da seyyar tayyar iş yapan ne kadar fırıldak adam varsa Aliexpres e al atmış durumda. Bunların arasından gerçek satıcıya ulaşabilmek ciddi bir mesele.

Uzakdoğu dünyanın üretim merkezi durumunda telefon, otomobil, sağlık ürünler, makyaj malzemeleri, oyuncaklar vs. her malzemenin orjinali, çakması ve çakmasının çakması Çin ve civarı ülkelerde üretiliyor. Yani gerçek satıcı sayısı da çok.

Bir de Ali’den den alıp Veli’ye satan uyanık tayfa var. Düşünün ki sıradan bir Çin vatandaşı akşam işten eve gelince Aliexpress’e girip sanki ürün imalatçısıymış gibi satış ilanı açabiliyor.

Yazıyor mesela triger kayışı şu fiyata, darbe sensörü bu fiyata… Sipariş alırsa oradaki fabrikalardan birine gidip satın alıyor ve size postalıyor. Evdeki hesap çarşıya uymazsa yani 5 lira fiyat çekti ama fabrikaya gidince alış fiyatının 6 lira olduğunu görürse alıcıya tedarik sıkıntısı var diyor veya başka bir yere gidip göndereceği ürünün çakmasını satın alıp size gönderiyor.

Yani bazı vatandaşlar için Aliexpress’ten ürün satışı meslek gibi bir şey. Bu hikayenin acıklı tarafı müşteriye dokunuyor elbette. Bir şekilde kazıklandığını anlayan alıcı para iadesi istiyor.

Aliexpress para iadesini kaç günde yapıyor

Şimdi sıra meselenin bam teline denk geldi. Diyelim ki siz Aliexpress vasıtasıyla Çinli birinden ürün sipariş ettiniz, orijinal şanzıman yağı geleceğine çakma şanzıman yağı çıktı. Bunu müşterilerinizin araçlarında kullanmaya kalkarsanız ticari itibarınız sıfırlanacak.

İşte böyle bir şey başınıza gelirse Aliexpress sitesine girip “my orders” kımından “dispute” (anlaşmazlık) açmanız gerekiyor.

Dispute işlemi sonuçlandıktan 15 gün içerisinde para iadeniz gerçekleşir. Yani önce dispute işleminin sonuçlanmasını bekleyeceksiniz, sistemde dispute finished yazdıktan sonra da en fazla 15 gün içinde paranız size dönecek. Ürünün teslim edilmediği durumlarda dispute işlemi sizin lehinize sonuçlanır.

Ürün teslim edildiği takdirde uyuşmazlık derinleşir ve iş Aliexpress yönetiminin vereceği karara kalır. Fakat tüm bu süreçte sürelere iyi dikkat etmek gerekiyor. Diyelim ki elinize ürün geçmedi. Satıcıya mesaj attınız. Size de “az bekleyin tedarik sorunum var bir haftaya kadar ya malı gönderirim, yada parayı iade ederim” şeklinde satıcıdan mesaj geldi.

Bu tür bir mesaja inanıp da evde ürün veya para gelmesini beklerseniz sistemdeki alışveriş süresi işlemeye devam eder ve hiçbir iade veya teslimat gelmeden otomatik olarak onay gerçekleşir. Onay gerçekleşirse asla para iadesi alamazsınız.

Böyle negatif bir durum oluşmaması için satıcı size mesaj attığı zaman siz de sisteme girip ek süre istemelisiniz. My orders kısmında Reminder bölümünde sürekli azalan bir süre vardır. Buradaki süre sona ererse teslimat size yapılmasın veya yapılsın satış gerçekleşmiş olur ve Aliexpress e yaptığınız ödeme firmadan satıcıya geçer. Bu nedenle bu sürenin sıfırlanmasına izin vermemek gerekiyor.

Diyelim ki ürün elinize geçti ama orijinal yerine çakma şanzıman yağı gönderdiler. Teslimatla birlikte onay verirseniz itiraz hakkınız kalmaz. Bu nedenle önce ürünü alın, inceleyin ondan sonra onay verin.

Herhangi bir sorun için dispute açtığınızda satıcı buna 5 gün içerisinde cevap vermek zorundadır. Eğer bu sürede cevap gelmezse despute finished olur ve para iadeniz 15 gün içinde gerçekleşir. Yani ürün gelmemesi gibi bir durum için 5 gün + 15 gün = 20 için de iade olur.

Çekişmeli bir durum olursa bu süre biraz daha sarkar. Siz süreleri takip etmeyip veya karşıdan gelen cevaplara karşı cevap vermeyip beklerseniz satıcının “şu gün iade yaparım” demesinin bir anlamı olmaz, aylarca beklersiniz size iade yapılmaz.

Hakkında aliexpresscini

Aliexpresscin.com ile aliexpress.com’dan nasıl alışveriş yapılır, aliexpress avantajları ve fırsatları nelerdir öğrenin. Aliexpress Türkçe Destek Sitesi. Aliexpress Türkiye

İlginizi Çekebilir

Dispute finished ne demek

Çinden ucuz ürün getirmek isteyenler Aliexpress sistemini kullanmaktadırlar. Alışverişlerde yüz yüze bile olsa sorun olur …

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

+