Anasayfa / Aliexpress Rehberleri / Dispute finished ne demek

Dispute finished ne demek

Çinden ucuz ürün getirmek isteyenler Aliexpress sistemini kullanmaktadırlar. Alışverişlerde yüz yüze bile olsa sorun olur da birbirinin yüzünü görmemiş, hiç hukuku olmamış ve farklı milletten kişilerin uzaktan alışverişlerinde sorun olmaz mı ?

Elbette tüm uzaktan alışverişlerde olduğu gibi Aliexpress ile yapılan bazı işlemlerde sorun çıkmaktadır. Örneğin siz sağlık ile ilgili tıbbi malzeme veya aromatik bitki siparişi verdiniz.

Diyelim ki kargo elinize ulaştığında sipariş ettiğiniz ürün yerine başka bir şey geldi. Veya uzun süre beklemenize rağmen teslimat yapılmadı. Mesela tansiyon aleti sipariş ettiniz steteskop geldi. Veya karabaş otu sipariş ettiniz papatya gönderdiler.

Öncelikle satıcıya mesaj atarsınız durumu anlatırsınız. Bazıları itibarını korumak için size hızlıca cevap verirler ve talebiniz neyse yerine getirirler. Bazıları ise mesajınıza cevap bile vermez. Bazıları ise sizi oyalamak veya yanlış yönlendirmek için yanıltıcı mesaj gönderirler.

Örneğin sırf alışveriş süresi dolsun diye “biraz daha bekleyin, hemen ürünün yenisini gönderiyorum” diyenler olur. Siz saflık yapıp inanırsanız alışverişin onay süresi dolar ve alışveriş tamamlanmış olur. Bu ödediğiniz paranın satıcıya geçmesi ve sizin dispute açma hakkınızın kaybolması demektir.

Eğer satıcıdan böyle bir cevap gelirse dispute açıp ek süre istemeniz gerekir. Fuzuli olarak sabır göstermek hakkınızın yanmasına neden olacaktır.

Dispute anlaşmazlık demek olup iki taraf bir şekilde anlaşamadıysa bunu aliexpress yönetimine bildirmesidir. Yani müşteri daima haklıdır diye bir şey yoktur aliexpress sisteminde.

Dispute yi my order kısmına girip açabilirsiniz. Eğer aliexpress ile alışveriş yapacaksanız “My order” kısmını iyice kurcalamanızı öneririm. Sistem İngilizcedir. Ama Google translete ye yazılınca anlaşılacak derecede kısa cümleler vardır. Bu nedenle ufak çaplı İngilizce ile dispute işlemini yapabilirsiniz.

Ekranda karşınıza durumunuza uygun seçenekleri seçerek ilerlersiniz ve talebinizi haklılığınızı destekleyecek kanıtlarla birlikte iletirsiniz.

Dispute finished demek dispute sürecinin sona erdiği manasına gelir. Genelde şu sorulur. “Yani talebim haklı görüldü mü?”

İşte bu sorunun cevabını sistemi iyi takip ederek kendiniz anlamanız gerekir. Örneğin kargom gelmedi diye beyan ettiniz, karşınızdaki de çakma bir kargo sorgulama sitesinden (Gerçektende fake kargo siteleri var, yanlış sonuç gösteriyor) bir ekran görüntüsü attı ise ve siz de buna karşılık bir şey sunmadı iseniz muhtemelen haklı iken haksız duruma düşersiniz.

Veya siz itiraz ettiniz ve 5 iş gün içinde karşı taraftan ses seda çıkmadı. İşte o zaman siz haklı oluyorsunuz.

Hakkında aliexpresscini

Aliexpresscin.com ile aliexpress.com’dan nasıl alışveriş yapılır, aliexpress avantajları ve fırsatları nelerdir öğrenin. Aliexpress Türkçe Destek Sitesi. Aliexpress Türkiye

İlginizi Çekebilir

Aliexpress para iadesi nasıl alınır

Aliexpress yoluyla Çin’den bir ürün satın aldınız ve bir sorun çıktı para iadesi nasıl alınır, …

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

+